租房租金的截止日期是何时?
请访问您的公寓Student Portal,点击payment查看相关信息,以确认租金的截止日期,请确保在到期日前支付租金。
房租该如何支付?
请在您的公寓Student Portal中访问payment部分,以检查房租截止日期并在线用Visa/Master卡支付,请在到期之前付清租金。请注意,支付方式必须是以下四种之一:Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron,确保信用卡限额充足,填写准确的账户信息,并且银行支持此支付类型。您可使用非本人持卡。 2. 银行转账:请在顾问的指导下,与公寓联系获取银行账户信息,然后在银行进行转账。请在备注中注明您的姓名和ID,以便公寓识别,此外,电汇可能需要几天才能到账,因此请提前安排付款。 3. 电话支付:打电话给公寓,提供账户信息完成支付。 4. 现场支付:已经在截止日期前到达当地的学生,可以选择在公寓前台现场支付。
有可能分期付款吗?
Frseh公寓默认允许租金分为四个阶段支付。
由于延期因素,我与公寓讨论了Flexible Booking Policy,那么我应该何时支付租金?
由于Flexible Booking Policy是根据具体情况进行审核和决策的,因此并没有严格统一的标准。请在成功申请Flexible Booking Policy后,单独与公寓确认您的修改后的付款金额和截止日期。
我该如何支付押金?会退还吗?
押金将在合同开始前10天开启支付。由于每个公寓的标准不同,所以押金金额及其是否需要支付均有所差别,请登录您的支付界面查看是否需要支付押金以及具体金额。搬离公寓时,公寓将根据房间设施的状况决定押金退还的额度。
我预订时支付的定金算是押金吗?如何退还?
定金为押金,不能抵扣房租。预订完成后,您的押金将被转交给英国的一家第三方机构保管,直到您退房时,根据房间设备的损坏情况进行退还(严重损坏可能会扣除一部分或全部押金,因此如有任何设施损坏,请及时上报维修)。
我在预订时享有的特殊公寓优惠如何兑现?
请参照您在预订时公寓提供的优惠说明,并按照相应方案与公寓进行兑现。
我可以在支付租金前搬入吗?
办理入住时,必须支付所有应付的租金。
我什么时候能够搬入公寓?
在您到达宿舍前的几周,宿舍管理团队会邀请您进行入住时间注册,公寓将尽快向您发送可选居住时间的日程。您也可以通过公寓的student portal系统完成注册。
我可以提前入住吗?
如同学需要提前入住,请联系您的顾问老师。如果公寓有相应租期的空房,接受合同并支付额外房租后,可以安排提前入住。
我能养宠物吗?
不可以,公寓内所有宠物,无论大小都是禁止的。
我需要支付房屋税吗?
如果您是一名符合条件的全日制学生,则不需要支付房屋税。需由大学提供房屋税豁免证明,如果由于尚未注册课程而在入住时没有此证明,请确保随身携带大学名称和学生证号码。
我该如何进行维修申请?
登陆您的Student Portal,登记维修申请,之后公寓的团队会尽快响应。详情请参阅公寓提供的Student Handbook中有关维修的详细信息。
我可以在何时办理入住?
当合同开始时即可办理入住。如果在非工作时间抵达公寓,建议提前通知公寓,以便安排check-in。
我可以在室内吸烟吗?
不可以,公寓内部严禁吸烟。如果需要吸烟,请前往公寓设立的吸烟区。
我如何获取门卡?
在前台完成check-in程序后,可以从公寓前台领取门卡。
我可以让他人代我领取门卡吗?
不可以,出于安全考虑,门卡只能由您本人领取。
我可以在公寓里养宠物吗?
不可以,公寓不允许饲养任何宠物。
我需要报修该如何操作?
1. 通过使用公寓的应用程序报修。 2. 通过公寓前台进行报修。
房间内可以吸烟吗?
为确保安全,公寓内禁烟,并配有烟雾报警器。如需吸烟,请询问公寓前台,了解吸烟区的具体位置。







































































































天使**
2025-08-14
离超市和大学都挺近的,走路就能到,真是省事,特别适合懒人。
终止****
2025-06-19
客服回复的速度有点慢,暖气效果也不是很好。不过前台的态度真的很不错。但他们在退押金的时候有点刁难。
春去**
2025-02-12
房子的前台服务很不错,每次有问题都能及时帮忙解决,特别让人觉得放心。
精神**
2024-12-29
这个地方环境很不错,房间也很整洁,住在这里感觉还挺舒服的。
迟遇
2024-07-08
这个地方目前还不错,位置也很方便,附近有很多生活设施,住起来挺舒服的。