1. 我在Student Roost Newcastle 1的租金中包含水电费吗？

   是的，Newcastle 1公寓的租金包括所有必要的服务：水、电和暖气系统。同时，房租还包含高质量的宽带服务，确保预算透明，没有额外费用。所有服务都集中为一个可预测的每月付款，方便您管理开支。

2. Newcastle 1为学生提供的支持有哪些？

   在Newcastle 1，我们的专业支持团队始终保持开放，全年无休，随时为学生提供实用的建议、过渡支持或进行轻松的交流。

3. Student Roost Newcastle 1的房间有哪些类型？

   Student Roost Newcastle 1提供带私人浴室和共享厨房的套间，每周收费167英镑；还提供带独立厨房和浴室的单间宿舍，价格从每周203英镑起，房间面积在17到33平方米之间，包括水电费，部分单间还有露台或位于较高楼层。

4. 从Newcastle 1到纽卡斯尔大学（Newcastle University）和诺森比亚大学（Northumbria University）有多远？

   Newcastle 1的居民步行5分钟就可以到达纽卡斯尔学院，步行10分钟就能到达纽卡斯尔大学，再步行15分钟可到诺森比亚大学。

5. 你们是否提供双人间？

   是的，Newcastle 1提供有限的免费双人间。如需详细信息，请联系团队。

6. 通过集好家预订Newcastle 1与其他方式预订的区别有哪些？

   1) 享受专业的顾问服务；2) 预定独家房源（以当时库存为准）；3) 获取全网最低价的组合优惠，包含但不限于租金减免、扣除优惠及集好家独家返现等，更多优惠请咨询顾问；4) 低价保障：若在其他平台找到同公寓的更低价，可通过我们平台预订，确保价格同步（详情见低价保障条款）。

7. 一些Studio房型可以容纳双人，我的朋友可以和我一起住吗？

   可以，但需与公寓确认所选房型是否允许双人入住，并且同住者必须为学生身份。

8. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间的主要区别是什么？

   主要区别在于房间的面积大小，而每个房间的装修风格和设施是相同的。需要注意的是，不同城市的公寓可能会有一些细微差异。

9. 如果我不喜欢房间，可以更换吗？

   如果有其他住户取消房间或愿意与你换房，可以联系公寓物业团队，尽量满足你的要求。但除了房型及面积差别外，其他房间的设施配置是相同的。

10. 我可以提前入住吗？

    如果你希望提前入住，请联系你的顾问老师。如果公寓有空房并且愿意接受额外的房租安排，则可以办理提前入住。

11. 我应该如何支付租金？

    您可以选择按年、季度或按月付款。

12. 到期未支付房租会直接从我的银行卡扣款吗？

    不会。您需要登录公寓系统账户，设置付款方式，并在线支付或通过前台刷卡支付，也可通过银行转账，但通常只在特殊情况下使用，建议优先选择前两种支付方式。您可以在提交预定申请时选择付款方式。

13. 我需要在什么时候支付押金？

    在您提交申请并接受合同时。

14. 我什么时候可以退还押金？

    在您的租约到期后，您的押金将被退还，前提是您成功完成退房检查（即没有损坏房间内设施或存在其他清洁问题）。此期间，您的押金由押金保护服务[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保存。

15. 入住前可以提前送我的快递吗？

    这要视您的房型而定，最好与公寓物业团队确认。如果可以，请在包裹上清楚写上您的全名和房间号，以便存放。

16. 我需要什么样的担保人？

    担保人应了解您的入住情况并同意您支付租金。如付款延迟，公寓将联系您的担保人。担保人需年满18岁，拥有全职工作和固定住所，通常需要提供地址证明以确认身份。

17. 我需要缴纳地税吗？

    如果您是一名符合条件的全日制学生，则可以免交地税。您需要向公寓提供证明。

18. 我可以何时办理入住？

    在合同开始日即可办理入住，如在非工作时间抵达公寓，建议提前告知公寓，以便安排入住。

19. 如何领取我的门卡？

    完成注册后，可以在公寓前台领取门卡。

20. 别人可以帮我领取门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡必须由本人亲自领取。

21. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓禁烟，且设有烟雾报警器。如需吸烟，请咨询公寓前台以获取吸烟区域的信息。