Alice House Oxford的安全性如何?
Alice House Oxford内每个公寓均配备闭路电视监控和全天候安全人员,确保你的安全得到充分保障。
我能否带自行车入住?
是的,所有公寓都设有安全的自行车存放区,并且是免费使用的。你可以在公寓前台登记你的自行车,并领取挂牌。
公寓允许我带宠物吗?
很遗憾,公寓政策不允许学生入住期间携带宠物。但如果你携带经过培训并注册的服务犬或辅助犬,公寓可以对此作出例外。
我可以和伴侣共用一间房间吗?
部分公寓提供免费的双人入住方案,前提是两位住户均为学生。你可联系顾问团队以找出可双人入住的房型。若你的伴侣不是全日制学生,抱歉,公寓不允许此类入住。
我需要提供担保人吗?
如果你以“一次性付款”的方式预定房间,则无需提供担保人信息。如果选择分期付款,则需要找到担保人代为支付,担保人可为父母或亲属,他们需提供相关文件并签署协议承担责任。
房租的支付截止日期是何时?
无论是分期付款还是一次性付款,2024年的首次支付截止日期大致在2024年8月,具体时间请以合同为准,根据公寓商的说明执行。
房租如何支付?
要支付房租,需要登录公寓账户进行操作,支持信用卡和借记卡的刷卡支付。
我预订时交的Booking Fee是押金吗?怎么才能退还它?
Booking Fee是预付房租,作为押金。成功办理入住后,该费用会抵消你的房租,但不会退还。
我预订时交的Booking Fee算押金吗?怎么能退回?
预约时的Booking Fee是预交的租金,算作押金。入住后,该费用将抵扣你的租金,而不会被退还。
我预订时有特别优惠该如何兑现?
请查看你预订时公寓提供的优惠活动细则,并按照相关要求与公寓进行兑付。
我需支付的金额就是公寓要求的那个数吗?
请根据你的支付方式来决定支付金额,确保支付的租金与公寓要求的相符。例如,使用国际银行汇款时可能会产生手续费,此时请确保支付金额为应付房租加手续费,以确保金额足够且顺利到账。
我就按合同要求支付金额吗?
务必确保你的房租和公寓要求支付的金额一致。例如,使用国际银行汇款时,转行可能会收取手续费,请确保支付金额为应付房租加手续费,保证金额足够到账,避免欠款问题。
这个公寓安全吗?
所有iQ公寓均配备CCTV监控,且有专门的安保人员24小时值守,每栋公寓都设有智能门禁。住客不得为非本公寓住客开门。
公寓是否提供床上用品?
不提供,请自备床单、被子、枕头和毛巾,或者在抵达时购买,或者参加相关活动获得。
公寓有保洁服务吗?
住户需要自行打理自己的房间卫生,公寓负责公共区域的清洁,如社交空间、前台和洗衣房等。
我可以养宠物吗?
抱歉,iQ公寓禁止任何宠物的饲养,请勿带入。
我可以在公寓房间内吸烟吗?
不可以,所有iQ公寓内均禁烟。不过可以在户外指定区域吸烟。请勿在他房窗户附近吸烟,以免烟味飘入他人房间。
未满18岁能否预订公寓?
所有希望入住英格兰和威尔士学生公寓的学生在入住时或其时年满18岁都可以预订。详情请询问你的专属顾问。
如何解决维修问题?
你可以随时在公寓账户的在线维修门户登记维修请求,或者前往公寓前台寻求帮助。
哪些物品是禁止携带的?
住宿手册中列有禁止携带物品的清单。为防火安全,禁止携带蜡烛、燃油炉、燃气装置及暖风机等物品。请参照完整清单,如有其他物品疑问,请入住前咨询公寓管理团队。
公寓允许朋友留宿吗?
你可以偶尔让朋友过来,但请尊重室友并通知公寓服务团队。同时,你需要对你带来的访客行为负责。
公寓有洗衣设备吗?
是的,绝大部分公寓都配有洗衣房,清洁及消毒服务由独立供应商Circuit Laundry提供。
公寓晚上有关门时间吗?
公寓内没有规定的关门时间,回到公寓的时间由你决定。如果深夜归来,请礼貌地尽量保持安静。
公寓提供饮食服务吗?
我们的公寓没有餐厅或食堂,但大部分公寓设有自动售货机,出售巧克力、薯片、饮料和冰淇淋等小吃。
公寓内会有互联网连接吗?
是的,所有公寓都提供WiFi服务,所有房间均可使用,无需额外费用。此服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供。如果你在网络连接方面遇到问题,可以在入住时收到的住宿手册中找到他们的联系方式。
分期付款的期限是多久?
你的房租在每个年度分为四期支付,方便你减轻经济负担。
是否可以团体预订?
可以。如果你想和朋友一起预订,请访问我们的预订门户,在同一栋公寓中预定所需房间。或者可以联系公寓管理团队,他们会乐于协助你。
如何取消我的预订?
预订可以在欲入住当年的7月31日之前取消。Booking Fee将不予退还。
如何结识公寓的其他住户?
公寓是为学生构建的国际社区,住户来自不同的高校和机构,这样的多元文化体验对于留学生活非常有意义。
如何收取邮件或快递?
邮件会收到公寓的邮箱。较大的或需要签名的包裹会放在接待处,若接待处有收到邮件,会及时通知你进行领取。
在合租公寓内,能选择室友吗?
在选择房间时,可查看已预定该公寓的其他租客性别。如有想要合租的室友,你的专属顾问会协助协调。
如果我无力支付房租怎么办?
如遇到财务困难,请尽快联系你所在公寓的管理团队。
只有持有con offer能否预订iQ公寓?
可以。如果未达到所申请大学的成绩要求,Booking Fee将全额退还。退款时需提供一封学校撤销offer的确认函,请在72小时内提供。注意,这是唯一可退还的Booking Fee。
节假日期间能否寄存物品?
如续住下一年,可以与公寓协商存放。
我能选择具体房间入住吗?
当然可以,在预订时与顾问沟通,选择你喜欢的房间进行预定。
我可以携带电视吗?
如果想带电视,请检查房间是否有接口,不可带21英寸以上的电视。不允许将电视挂墙,请确保你的电视可独立放置。
我可以带自行车吗?
可以,大部分iQ公寓设有安全的自行车存放处并可免费使用。但需在入住时向管理团队登记。
我可以开车来公寓吗?
部分公寓提供有限的停车位,其中一些为残疾人专用。公寓离学校和设施很近,通常不需要开车。如需安排停车位,尽快与管理团队联系。
我可以提前搬出公寓吗?
你可以选择随时搬出,但与iQ的租赁协议是固定期限,需在合同到期前支付全部租金。特殊情况下,运营经理可批准提前解除合同。
我能早些入住吗?
可以,我们通常会努力安排你提前入住。请直接联系iQ公寓管理团队,他们会帮助你进行安排。
我能更换房间吗?
入住后如果有情况可以调换房间,但会产生额外费用。请确认目标房间是否可调换,向公寓经理提出申请。
搬出公寓时需要打扫我的房间吗?
是的,确保搬离时房间的清洁,否则会产生清洁费用。























































































































































































煎b*****
2025-07-11
房子修得挺不错的,隔音效果也很好。
那个****
2025-07-01
整体感觉非常好,房间空间挺大的,服务也不错。
花落***
2024-10-25
公寓环境挺好的,交通也很方便。
夏夜的小火
2024-06-20
房很干净,住起来很舒服,而且附近有很多活动可以参加,生活挺丰富的。
拥你****
2024-02-22
真不错!离大学挺近的,设施又新颖。