1. 公寓具体地址是什么？

   公寓位于英国雷丁市格雷弗里斯路 4 号，邮政编码 RG1 1NP。

2. 公寓离学校有多远？

   步行仅需6分钟即可抵达西伦敦大学伯克郡健康研究所，坐车17分钟可达雷丁大学，门口有24小时运行的班车。

3. 公寓离市中心远吗？

   公寓坐落在市中心的高地，周围设施完善，步行到宽街（Broad Street）仅需6分钟。

4. 公寓的设施有哪些？

   公寓提供带卫浴的卧室和书房，公共区域内所有公共设施已包含在租金中，包括高速WiFi、财产保险、钥匙卡访问和24小时接待服务。

5. 我可以接待客人吗？

   是的，你可以邀请朋友来访，因为这里是你的家。

6. 公寓是否会组织社交活动？

   当然会。我们希望社区能够适合你，但参加活动是自愿的，随时欢迎你参与。如果你有其他建议，也欢迎提出！

7. 房租支付截止日期是何时？

   你可以在公寓账户中查看房租的截止时间，同时合同上也会标明。建议你在确认合同时下载一份PDF格式备份。

8. 如何支付房租？

   同学可以通过登录公寓账户在线用Visa或Master信用卡支付房租，也可以选择线下汇款。

9. 关于我预定时的特别优惠，我该如何兑付？

   请参考您预定时公寓提供的活动细则，然后按照细则要求与公寓进行兑付。如果您不记得了，可以咨询预订顾问或售后服务。

10. 我可以选择室友吗？

    如果有其他伙伴一起预订，请联系公寓顾问，我们会尽力帮你安排合适的室友。

11. 我可以提前入住吗？

    如果你希望提前入住，请联系你的顾问老师，如果公寓内有合适房间，并接受额外房租，就可以安排提前入住。

12. 我需要缴纳财产税吗？

    如果你是符合条件的全日制学生，将免除财产税。需向公寓提供能够证明你是全日制学生的证据。

13. 我可以什么时候入住？

    在合同开始后即可办理入住，如果在非工作时间到达公寓，请提前通知，以便安排登记入住。

14. 我该如何获取我的门卡？

    在前台完成登记手续后，可以在公寓前台领取门卡。

15. 我可以让他人代我领取门卡吗？

    不可以，由于安全原因，你必须亲自领取门卡。

16. 我能在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓禁止养宠物。

17. 如果需要报修该怎么办？

    请使用公寓软件进行报修。若公寓没有APP，可以到前台报修。

18. 我可以在房间里吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁烟，并安装了烟雾报警器。如需吸烟，请向前台询问指定的吸烟区域。