1. 预订时需要担保人吗？

   在进行预订时，您需要提供担保人，并输入担保人的电子邮件、地址和电话。担保人是指在您无法履行合同的情况下同意承担合同条款的成年人士。

2. 我可以和朋友住在一起吗？

   我们会努力为您安排。预订时，可以查看可用房间的数量，如果您知道朋友所在的公寓且还有空房，您可以选择预订靠近他们房间的位置。

3. 房租包含什么费用？

   房租包括水费、电费、暖气、WiFi、物品保险、浴室清洁、定期活动等各类费用。

4. 我能否在明年还预订这个房间？

   明年的房间通常在今年的11月初开放申请。您可以提前联系公寓确认是否能续订下年度的同一房间。

5. 怎么预定房间？

   您可以在户型板块中选择想要的房间并点击立即申请，或者在线联系顾问来协助您完成预订。

6. 公寓的地址在哪里？

   公寓的地址是Meyrick Road, Salford M6 5HE, United Kingdom。

7. 公寓里有无线网吗？

   公寓内整栋楼提供免费的WiFi网络。

8. 什么时候是付房租的截止日?

   您需要登录公寓账户，点击booking查看合同，确认合同上的交房租截止日期，在截止日期之前缴交租金即可。

9. 交房租是否可以分期支付？

   您可以选择最多分为两期支付，无需英国籍的担保人，父母即可作为担保人分期付款，且不收取额外费用。

10. 收到合同多少天内需签署合同？

    在收到合同后需在7天内支付押金并签署合同，否则合同将自动失效。

11. 我可以在公寓内部养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止所有宠物。

12. 是否可以挑自己喜欢的房间和楼层？

    可以选择您喜欢的房间和楼层，具体情况请咨询您的顾问。

13. 室友是否可以选择呢？

    clv公寓不支持查询室友的国籍和性别，因为属于学生的隐私，公寓不会提供相关信息。

14. 我是否需要缴纳地税？

    如果您是符合条件的全日制学生，可以免交地税。您需向公寓提供证明，证明您为全日制学生。

15. 预订成功之后，如何办理入住

    学生需携带个人护照到公寓前台办理入住，建议同时带上预订合同以备不时之需。

16. 我是否可以提前入住？

    如果您希望提前入住，请联系您的顾问老师，如果公寓有符合租期的空房，接受相应的额外房租后，可以安排提前入住。

17. 非工作时间如何办理入住？

    如果学生在非工作时间抵达公寓，最好提前通过邮件告知公寓，以便进行入住安排。

18. 我可以在房间内部吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并且设有烟雾报警器。如需吸烟，请向公寓前台咨询指定的吸烟区域。

19. 可以让别人帮我领取门卡么？

    不可以，根据安全规定，您的门卡必须由您本人领取。

20. 缴纳的押金是怎么退还给我呢？

    学生退房后，公寓会对房间进行检查，若无问题，押金将在大约28个工作日内退还给学生。