1. 预订时需要担保人吗？

   在预订过程中，您必须提供一位担保人，并且需要提供担保人的电子邮件、地址和电话。担保人必须是一位同意在您无法履行协议的情况下依照协议条款执行的人。

2. 我可以和朋友住在一起吗？

   我们会尽力为您安排。您可以在预订时查看剩余的房间数量，如果您知道朋友所在的公寓且仍有空房，您可以选择预订靠近他们的房间。

3. 房租包含什么费用？

   租金中包括水费、电费、暖气费、WiFi、物品保险、浴室清洁服务以及定期的活动费用等。

4. 我能否在明年还预订这个房间？

   明年的房间一般在今年十一月初开始开放申请。您可以提前与公寓联系，确认是否能够续订下年度的同一间房间。

5. 怎么预定房间？

   您可以在户型展示页选择心仪的房间并点击立即申请，或在线与我们的顾问联系以帮助您完成预订。

6. 公寓的地址在哪里？

   公寓位于Meyrick Road, Salford M6 5HE, United Kingdom。

7. 公寓里有无线网吗？

   公寓在整栋楼内提供免费WiFi。

8. 什么时候是付房租的截止日?

   您需要登录公寓账户，点击预订部分，进入合同查看上面的交租截止日期，在截止日前缴纳房租就可以了。

9. 交房租是否可以分期支付？

   可以选择最多分两期付款，且不需要英国籍担保人，父母可以担任担保人，分期付款是免费的，没有额外费用。

10. 收到合同多少天内需签署合同？

    收到合同后，您需要在7天内付清押金并签署合同，否则合同将会自动失效。

11. 我可以在公寓内部养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止养宠物。

12. 是否可以挑自己喜欢的房间和楼层？

    可以选择，具体情况请咨询我们的顾问。

13. 室友是否可以选择呢？

    clv公寓不支持选择室友的国籍和性别，这是学生的隐私，公寓不予透露。

14. 我是否需要缴纳地税？

    如果您是符合条件的全日制学生，您将免于缴纳地税。您需要向公寓提供证明您是全日制学生的材料。

15. 预订成功之后，如何办理入住

    学生需要携带自己的护照到公寓前台办理入住，最好带上预订合同以备不时之需。

16. 我是否可以提前入住？

    如果您希望提前入住，请联系您的顾问老师。如果公寓有符合租期的空房，同时接受相应的额外费用，就可以安排提前入住。

17. 非工作时间如何办理入住？

    如果学生在非工作时间到达公寓，最好提前发邮件告知公寓，以便于公寓安排入住。

18. 我可以在房间内部吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并且配备了烟雾探测器。如需吸烟，请询问公寓前台了解指定的吸烟区域。

19. 可以让别人帮我领取门卡么？

    不可以，出于安全原因，门卡只能由本人领取。

20. 缴纳的押金是怎么退还给我呢？

    在学生退房后，公寓将检查房间，如果没有问题，押金将在约28个工作日内返还给学生。