1. 某些Studio房型允许两人入住，我的朋友能够和我一起住吗？

   可以，但需与公寓确认所选房型是否支持双人入住，同时同住者需为在读学生。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间的主要区别是什么？

   首要区别在于房间的空间面积，然而所有房间的家居和装修风格均相同。请注意：在不同城市，公寓可能会有其他微小差异。

3. 如果我不喜欢我的房间，可以更换吗？

   如果有其他同学取消了房间，或者同意与你调换，那么你可以联系公寓的物业团队，工作人员会尽力满足你的需求。不过，除了房型和建筑面积不同之外，其他房间的设施配置都是一致的。

4. 我可以提前入住吗？

   如需提前入住，请联系你的顾问老师，如果公寓有相应租期的空房且接受额外的房租，则可安排提前入住。

5. 我该如何支付租金？

   可以选择年度支付、季度支付或月度支付。

6. 到期未支付租金，会直接从我的银行卡扣款吗？

   不会。你需要登录公寓系统账户并设置付款方式，可以选择网上支付或在公寓前台刷卡支付，银行转账也可作为支付选项，但一般是用于特殊情况（如在线支付困难、支付失败等），我们更推荐前两种方式。当你提交预订申请时，你可以选择付款方式。

7. 我需要什么时候交押金？

   在提交申请并接受合同时进行支付。

8. 何时可以取回押金？

   在租约到期后，若顺利经过退房检查，你的押金将被返还。前提是房间没有损坏或其他清洁问题。此期间，押金将由押金监管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

9. 我可以在入住前提前收取快递吗？

   这取决于你预定的房型，建议联系公寓的物业团队确认。如果可以，请在包裹上清楚写下你的全名和房间号，以便工作人员为你保管。

10. 我需要提供什么样的担保人身份？

    担保人需了解你的入住情况，并同意你支付房租。如付款延迟，公寓会联系担保人。担保人需年满18岁，具全职工作及固定住址。通常情况下，担保人需要提供住址证明以验证身份。

11. 我需要交地税吗？

    如为符合条件的全日制学生，将免交地税。需向公寓提供证明确认你是全日制学生的身份。

12. 我什么时候可以办理入住手续？

    在合同开始时即可办理入住，例如在非工作时间抵达公寓，最好提前通知公寓，以便安排check in。

13. 我怎么获得我的门卡？

    在前台完成check in流程后，可以从公寓前台领取门卡。

14. 别人可以帮我领取门卡吗？

    不可以，出于安全原因，你的门卡必须由自己领取。

15. 我可以在房间里吸烟吗？

    公寓因安全原因禁止吸烟，并且配备了烟雾报警器。如需吸烟，请向公寓前台询问吸烟区域的位置。