房租的付款截止日期是什么时候?
无论选择分期付款还是一次性结清,2024年度房间首期付款截止日期约在2024年8月,具体请以合同为准,可咨询公寓方。
如何支付我的租金?
要支付房租,您需要登录公寓账户并进行付款,可以使用信用卡或借记卡进行刷卡支付。
在预订时支付的Booking Fee是押金吗?它可以退还吗?
Booking Fee是预交房租,用作定金,入住成功后它将被抵消租金,并且不可退还。
在预订时支付的Booking Fee是否为押金?如何进行退款?
Booking Fee是提前支付的房租,充当了定金,成功入住后该费用将抵扣您的租金,并且不可返还。
预订时享受特殊优惠,如何兑现?
请参考您在预订时的公寓活动说明,并按照相应的指南与公寓进行兑现。
我需要支付公寓要求的总额吗?
请根据您选择的支付方式确定付款金额,确保您付款的总数与公寓要求的一致。如国际银行汇款,需注意可能产生的手续费,确保支付金额覆盖房租及手续费,以避免欠款情况。
合同上要求的金额就是我需要支付的金额吗?
请确保您的房租与公寓要求的一致。如通过国际银行汇款,请注意中转手续费,确保您支付的金额包括房租及相关费用,以确保金额足够。
公寓的安全性如何?
所有iQ公寓均配备闭路电视监控系统,并有安保人员24小时值勤,每栋公寓楼均设有智能门禁,租客不得为非租客开门。
公寓提供床上用品吗?
不提供,请自备床单、被子、枕头和毛巾等,或者在抵达后当地购买,或参加相关活动以获得所需物品。
公寓有没有清洁服务?
租客需自行打理自己的房间,保持清洁。公寓负责公共区域的卫生,包括社交空间、接待处以及洗衣房等。
我可以养宠物吗?
抱歉,iQ公寓不允许养任何宠物,请勿携带。
我可以在公寓里吸烟吗?
不可以,公寓内部禁止吸烟,但可在指定的户外区域吸烟。请避免在其他房间窗户附近吸烟,以免烟雾飘入他人房间。
未满18岁可以预订公寓吗?
所有入住英格兰和威尔士的学生,只要在入住时年满18岁,就可安排预订。请咨询您的专属顾问获取详细信息。
遇到维修问题,该如何处理?
您可以随时登入公寓账户,访问在线维修服务平台进行登记,或前往前台寻求帮助。
哪些物品是禁止携带的?
您的住宿手册中有禁止携带物品的详细清单。为防火安全,禁止携带蜡烛、燃油炉、燃气设备和暖风机等物品。具体请参见所附清单。如有不明确的物品,请在入住前咨询公寓管理团队。
公寓能否接待朋友过夜?
您可以偶尔邀请朋友来公寓过夜,但请尊重室友,并告知公寓服务团队。同时,您也需对朋友在iQ公寓的行为负责。
公寓内是否有洗衣设施?
是的,大多数公寓均配有洗衣房,由独立承包商Circuit Laundry负责维护和消毒。
公寓晚上有关闭时间吗?
没有规定,您可以自由选择回公寓的时间。若夜间返回,请尽量保持低声,以免打扰他人。
公寓内是否提供餐饮?
我们的公寓没有餐厅或食堂,但大部分公寓配备自动售货机,您可以购买巧克力、薯片、饮料和冰淇淋等零食。
公寓里有互联网吗?
是的,所有公寓提供WiFi服务,所有房间均可使用,且无需额外费用。此服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供。如遇网络问题,请查看入住手册中的联系方式。
分期付款的安排是怎样的?
您的租金可分为四次支付,帮助您更轻松地管理租金。
我可以进行团体预订吗?
可以。如您希望与朋友们一起预订,同一栋公寓中可选择所需房间,访问我们的预订网站。或者,您也可以联系公寓管理团队,他们会乐意协助您。
如何取消我的预订?
在入住年度的7月31日之前,您可以取消预订。但预订费不可退还。
如何结识其他公寓的住客?
公寓就像一个国际学生社区,住户来自不同的高校和机构,这种多样性为留学生活带来了独特的体验。
如何收取邮件和快递?
邮件将被送至公寓的邮箱,较大的包裹或需要签收的邮件将放在接待处。如果接待处收到您的邮件,会通知您,请尽快领取。
我可以选择我的室友吗?
在选择房间时,您可以查看其他租客的性别,如果有希望合租的室友,您的专属顾问会为您协调。
如果房租支付有困难,该怎么办?
如果遇到经济困难,请尽快联系您入住的公寓。
我有conditional offer,可以预订iQ公寓吗?
可以,如果未达到所申请大学的成绩,您的预订费可全额退还。申请退款时,请提供大学撤销offer的确认函,务必在收到确认函后72小时内提交。这是唯一可以退还的预订费或定金(限苏格兰地区)。
假期期间可以寄存物品吗?
如果您计划在下一年度续住,您可以与公寓协商寄存事宜。
我可以选择我在公寓的具体房间吗?
当然可以,您在预订时可与顾问沟通,选择自己喜欢的房间进行预订。
我可以带电视机吗?
如果您想带电视,请检查房间内是否有电视接口,且不带21英寸以上的电视机。不允许将电视挂在墙壁上,确保电视能独立使用。
我可以带自行车吗?
可以,大部分iQ公寓都有安全的自行车存放区,供您免费使用。但入住时需向公寓管理团队登记您的自行车。
我可以开自己的车吗?
部分公寓提供有限的停车位,其中一部分是残疾人专用的。但公寓靠近学校和各种设施,因此通常不需要开车。如确实需要停车,请尽快联系公寓管理团队以确保可以预留停车位(因车位紧张)。
我可以提前搬出公寓吗?
您随时可以搬出,但与iQ之间的租约是固定的,您仍需在合同结束前支付全部租金。在特殊情况下,运营经理可授权终止合同。
我可以提前入住吗?
可以,我们通常会尽量安排您提前入住。请直接联系iQ公寓管理团队进行安排。
我可以更换我的房间吗?
入住后,在情况允许的情况下,可以更换房间,但可能会涉及额外费用。请确认目标房间可变换后,向公寓经理提出申请。
搬出时我需要清洁房间吗?
是的,请确保您搬走时房间保持清洁,以免产生清理费用。


























































































































































































































































































聊天***
2025-11-13
配套设施挺好的,网速也不错。
醉メ**
2025-03-20
周围环境挺好的,去大学很方便,网速也不错,习惯了以后就觉得特别舒服。
念你**
2024-12-07
我真的挺喜欢这里的,交通很方便,位置也不错。
凌厉绅士
2024-11-20
这附近交通真方便,去学校只要十分钟,周围还有很多小吃店,生活很便利。
你惊艳了我的年华
2024-11-10
住得很爽,朋友点赞。