付房租的最后期限是什么时候?
请登录你的公寓学生门户,点击支付查看,以了解房租的截止日期,务必在到期日前支付。
房租如何支付?
请访问你的公寓学生门户,点击支付查看,你可以在此找到房租截止日期,并使用Visa/Master卡在线付款,以确保在到期日前支付房租。请注意你的支付卡应为以下四种类型之一:Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron,确保卡内余额足够,并准确填写卡号信息,以及确保银行支持该支付方式。此支付卡不必为持卡者本人所持。 2. 银行转账:在顾问指导下联系公寓获取收款账户信息,然后在银行完成支付。请在备注中注明您的姓名和ID,以便公寓识别,注意银行转账可能需要多个工作日到账,因此请提前支付。 3. 电话支付:拨打公寓电话,提供账户信息以完成支付。 4. 现金支付:在房租截止日前已到达的学生可选择在公寓前台现场支付。
是否允许分期付款?
Frseh公寓一般将房租分为四期付款。
由于延期因素我与公寓沟通了Flexible Booking Policy,请问我应何时支付房租?
Flexible Booking Policy是按案例审核的,因此没有明确统一的标准。请在成功申请此政策后,与公寓确认具体的支付金额及截止日期。
押金如何支付?是否会退还?
押金将在合同开始前的10天内开放支付,由于各公寓标准不同,押金金额和需不需要支付也会有所区别。请登录你的支付界面确认是否需要支付押金及金额。搬出公寓时,公寓会根据房间条件决定退款数额。
我在预订时支付的定金是押金吗?如何进行退款?
定金视为押金,不抵扣房租。完成预订后,押金会提交至英国的第三方机构保管,直到租期结束时会根据房间设施的损坏程度退还(严重损坏可能导致扣除部分或全部押金,因此若房间有设施损坏,请及时报修)。
我预订时享有的特殊优惠如何兑现?
请查阅您预订时公寓提供的相关活动细则,并按要求完成兑换。
我能在支付房租之前搬进公寓吗?
在办理入住时,需要支付所有欠款的租金。
我什么时候能入住公寓?
在到达公寓的几周前,宿舍管理团队将邀请你进行入住时间登记,公寓会尽快发送可选择的入住时间安排。你也可以登录公寓的学生门户进行登记。
我可以提前入住吗?
如果同学需要提前入住,请联系你的顾问老师。如公寓有空房,接受合同并支付额外房租后即可安排提前入住。
我可以养宠物吗?
不可以,任何大小的宠物均被禁止。
我需要支付房屋税吗?
如果你是符合条件的全日制学生,你将免于缴纳房屋税。大学必须出具房屋税豁免证明,如果在入住时由于未注册课程而没有此信息,请确保携带大学名称和学生证号码。
如何报修?
请登录Student Portal进行报修登记,公寓团队随后将尽快处理。详细信息请参考公寓提供的Student Handbook中的维修指南。
我何时可以办理入住?
在合同开始时可以办理入住。如果在非工作时间抵达公寓,最好提前通知公寓,以便安排入住。
我可以在室内吸烟吗?
不可以,所有公寓内是禁烟的。如果需要吸烟,请前往公寓设立的吸烟区域。
我如何领取门卡?
在办理入住手续后,可在公寓前台领取门卡。
可以委托他人领取门卡吗?
不可以,出于安全考量,门卡只能由你本人领取。
我能在公寓内养宠物吗?
不可以,公寓内禁止任何宠物。
我需要进行报修该怎么办?
1. 通过公寓的应用程序进行报修 2. 通过公寓前台进行报修
我可以在房间吸烟吗?
由于安全原因,公寓内禁烟且有烟雾探测器。如需吸烟,请询问公寓前台以了解指定吸烟区域的位置。



























































删除***
2025-09-28
公寓保持得很干净,邻居也很友好。
渊*
2025-07-15
这地方提供早餐,还有24小时的前台服务,健身房也很不错,行李寄存也很方便。
女施****
2025-07-14
集好家的服务态度挺好的,住起来也不错,我很喜欢。
佳*
2025-05-27
健身房真的很棒,不过隔音方面稍微差了一点。
追逐****
2025-02-04
客服的反应很快,回复信息也很及时,整体体验不错。