1. 通过集好家预订Buchanan View与其他预订方式有哪些差异

   1) 您将获得贴心且专业的咨询服务； 2) 您可以订购集好家的独特房源（以您预订时的库存为准）； 3) 您可以享受到最优惠的组合活动，包括但不限于租金减免、租金抵扣、独家返现、独家助力（如电话卡、雅思精品课程、床品套装、电饭煲）、额外服务以及邀请活动的优惠，组合优惠细节请咨询顾问； 4) 我们提供更低价格的保障，如果您在其他公寓平台预定，发现同一公寓的价格更低，您可以通过我们的平台进行预订，我们将确保提供相同的低价（详细信息请参考更低价格保障条款）。

2. 某些Studio房型可以接受双人入住，我的朋友可以和我一起住吗？

   可以，但需要再次与公寓确认您选择的房型是否允许双人入住，同时同住人必须是学生身份。

3. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型的主要区别是什么？

   主要区别在于建筑面积的大小，但每个房间的家具和装修风格基本相同。请注意，不同城市之间的公寓可能存在其他细微差别。

4. 如果我不喜欢所分配的房间，可以更换吗？

   如果有其他同学取消房间，或者同意与您调换，您可以联系公寓物业团队，工作人员会尽量满足您的请求。但请注意，除房型和面积之外，其他房间的设施配置都是一致的。

5. 我可以提前入住吗？

   如果您希望提前入住，请联系您的顾问老师。如果公寓有相应租期的空房，并接受额外房租的收费，那么可以安排提前入住。

6. 我应该如何支付租金？

   您可以选择年付、季付或月付。

7. 若到期时未支付租金，是否会从我的银行卡直接扣款？

   不会。您需要登录公寓系统账户，设置付款方式，选择在线支付或在公寓前台刷卡支付，您也可以通过银行转账支付，但银行转账通常用于特殊情况（如在线支付困难/支付失败等），我们更倾向于前两种支付方式。在提交预订申请时，您可以选择您的支付方式。

8. 我需要何时支付押金？

   当您提交申请并接受合同时。

9. 我什么时候可以收回押金？

   在您的租约期满后，押金将被退还，前提是您成功完成退房检查（即：房间内没有损坏或其他清洁问题）。在此期间，您的押金将保存在押金监管平台【Deposit Protection Service】或【My Deposit Scotland】中。

10. 我可以在入住前提前寄送我的快递吗？

    这要依赖于您预定的房型，建议您与公寓物业团队联系以确认。如果可以寄送，请在包裹上清楚写明您的全名和房间号，以便工作人员为您妥善存放。

11. 我需要提供什么样的担保人身份？

    担保人需了解您的入住情况并同意您支付租金。如果付款出现延误，公寓将联系您的担保人。担保人需要年满18岁，有全职工作，并持有固定住所。通常情况下，担保人需提供住址证明以验证身份。

12. 我需要缴纳地税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，将免缴地税。您需要向公寓提供能够证明您为全日制学生的材料。

13. 我何时可以办理入住？

    在合同生效时即可办理入住，如果在非工作时间到达公寓，最好提前通知公寓，以便安排入住。

14. 我如何获取我的门卡？

    在前台完成入住手续后，可以到公寓前台领取门卡。

15. 我可以让他人代领门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，您的门卡只能由您本人领取。

16. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁烟，并配有烟雾报警器。如需吸烟，请询问公寓前台关于指定的吸烟区域。