1. 公寓的具体位置是哪里？

   公寓位于伦敦 KT2 6QW 的伦敦路 180-190 号。

2. 房租的支付截止日期是什么时候？

   在您的公寓账户中可以找到房租的支付截止日期，同时合同上也会明确记录。建议您下载一份PDF格式的合同保留好。

3. 房租的付款方式有哪些？

   您可以使用 Visa、万事达卡、本地借记卡或银行转账来支付公寓的住宿费用。

4. 公寓有哪些房间类型可供选择？

   公寓提供各种单间公寓。

5. 公寓距离金斯顿大学有多远？

   乘巴士需要大约10分钟便能抵达金斯顿大学。短暂的通勤时间意味着您能享有更多的休闲时光。

6. 公寓配备了哪些设施？

   我们提供多种设施，如自行车存放处、户外庭院、影院、健身房以及其他现代设施。

7. 公寓的安全性如何？

   是的，公寓配备了闭路电视监控和现场服务团队，以确保住户的安全。

8. 如我预订时有公寓特别优惠，该如何兑现？

   请查看您在预订期间获得的特定活动详情，按照相关条款与公寓进行兑现。如有疑问，请咨询预订顾问或售后支持人员。

9. 我能选择室友吗？

   当然可以，您可以与朋友一起入住公寓，只需告知我们的预订团队您希望与谁共享公寓（告诉我们他们的姓名或信息），我们将帮助您安排。请记得，您和朋友必须一起预订同一个房间。组队预订还能享受额外的现金奖励！

10. 可以提前入住吗？

    如果您希望提前入住，请联系您的顾问。如果公寓有合适租期的空房，在接受额外的房租后，我们会安排您提早入住。

11. 我需要缴纳地税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，您将免于缴纳地税。您需向公寓提供证明文件，以验证您的全日制学生身份。

12. 我什么时候可以办理入住手续？

    入住手续可在合同生效开始时办理。如在非工作时间抵达公寓，建议提前通知以便于安排办理入住。

13. 我如何获取我的门卡？

    完成前台的入住手续后，您可以在公寓前台领取门卡。

14. 可以让别人代我领取门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡必须由本人亲自领取。

15. 我可以在公寓内饲养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止饲养任何类型的宠物。

16. 我需要报修该如何处理？

    您可以通过公寓的应用程序提交维修请求。如果公寓没有APP，您可以在公寓前台进行报修。

17. 我可以在房间里吸烟吗？

    公寓禁止在房间内吸烟，并且设有烟雾报警器。如需吸烟，请向公寓前台询问指定的吸烟区域。