1. 如何支付我的房租？

   您可以选择年付、季付或月付。

2. 某些Studio房型可以容纳两人，我的朋友能和我一起住吗？

   可以，但需向公寓确认您所选房型可以双人入住，并且同住者需要是学生。

3. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间有什么主要区别？

   主要差异在于房间的面积，不过每个房间的家居和装修风格都是相同的。请注意，不同城市的公寓可能会有些微的差异。

4. 我应该在什么时候支付押金？

   在提交申请并接受合同时。

5. 我需要什么身份的担保人？

   担保人需了解您的入住情况并同意支付房租。如果付款延迟，公寓将联系您的担保人。担保人需年满18岁，有全职工作和固定住所。通常需要提供住址证明来核实身份。

6. 我什么时候可以入住？

   合同签署后即可入住，如果在非办公时间抵达，最好提前通知公寓以安排入住事宜。

7. 我可以提前入住吗？

   如果需要提前入住，请联系您的顾问老师，如公寓有相应租期的空房，并接受额外费用，可以安排提前入住。

8. 我可以在入住前提前送我的快递吗？

   这取决于您所预订的房型，最好与公寓物业团队联系确认。如获批准，您需要在包裹上清晰写明您的全名和房间号，以便工作人员为您妥善保管。

9. 如果到期时未支付房租，会自动从我的银行卡扣款吗？

   不会。您需要登录公寓系统账户，设置付款方式，可以选择网上支付、在公寓前台刷卡支付或银行转账，但银行转账一般适用于特殊情况(如在线支付遇到困难/失败)，我们更偏好前两种支付方式。在提交预定申请时，您可以选择付款方式。

10. 如果我不满意我的房间，能调换吗？

    如果有其他同学取消了房间，或愿意与您调换，可以联系公寓物业团队，工作人员会尽量满足您的请求。不过每个房间的配置和设施通常都是一样的，只是房型和面积不同。

11. 我什么时候可以拿回押金？

    在您的租约到期后，押金将退还给您。前提是您成功完成退房检查(即：没有损坏房间内的设施或其他清洁问题)。在此期间，押金将由押金监管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

12. 我需要缴纳地税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，则可免缴地税。您需要向公寓提供能证明您是全日制学生的相关证明。

13. 我该如何领取我的门卡？

    在前台完成入住流程后，可以获取门卡。

14. 我可以让别人代领门卡吗？

    不可以，出于安全原因，门卡只能由本人领取。

15. 我能在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内严禁吸烟，并且设有烟雾探测器。如果需要吸烟，请向公寓前台询问指定的吸烟区域。