1. 我应该如何支付租金？

   可以选择按年、按季度或按月付款。

2. 一些Studio类型的房间允许两个人入住，我可以和朋友一起住吗？

   可以，但需要向公寓确认你所选房型是否允许两人居住，并且同住者需为学生。

3. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间有哪些主要区别？

   主要差异是房间面积的大小，此外各个房间的家具和装修风格是相同的。注意：不同城市的公寓可能存在其他小差异。

4. 押金我需要在什么时候支付？

   在你提交申请并接受合同后。

5. 我需要什么样身份的担保人？

   担保人需要了解你的入住情况并同意与你共同承担房租。如果出现付款延误，公寓会联系担保人。担保人必须年满18岁，拥有全职工作和固定住址。通常，担保人需要提供住址证明以验证身份。

6. 我可以在什么时候办理入住？

   合同开始时即可入住，如果在非办公时间到达公寓，最好提前通知公寓，以便他们安排入住手续。

7. 我能否提前入住？

   如你有提前入住的需求，请与顾问老师联系，如果公寓有适合的空房，可在接受相应额外租金后安排提前入住。

8. 入住前我可以提前接收快递吗？

   这取决于你的房型，最好是直接联系公寓的物业团队确认。如果可以的话，请将你的全名和房间号清晰标注在包裹上，方便工作人员代为保管。

9. 如果到期未支付房租，是否会直接从我的银行卡中扣款？

   不会。你需要登录公寓系统账户并设置支付方式，通过线上支付或在公寓前台刷卡，或通过银行转账，但银行转账通常用于特殊情况（如在线支付遇到困难/失败），我们更倾向于前两种支付方式。在提交预定申请时可选择支付方式。

10. 如果我对房间不满意，可以更换吗？

    如果有其他同学取消了房间，或者同意与您更换，可以联系公寓的物业团队，工作人员会尽量满足您的要求。但除了房型和房间大小之外，其他每个房间的设施配置都是相同的。

11. 我什么时候可以拿回押金？

    在你的租约到期后，押金将会退还，前提是你成功完成退房检查（即：没有损坏房间内设施或存在其他清洁问题）。在此之前，押金由[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

12. 我需要缴纳地税吗？

    如果你是符合条件的全日制学生，将免缴地税。你必须向公寓提供证明你是全日制学生的文件。

13. 我如何领取我的门禁卡？

    在前台完成入住手续后，可以从公寓前台领取门禁卡。

14. 可以请别人帮我领取门禁卡吗？

    不可以，出于安全原因，你的门禁卡只能由你亲自领取。

15. 我可以在房间里吸烟吗？

    公寓内因安全原因禁止吸烟，并且安装有烟雾报警器。如需吸烟，请咨询公寓前台，了解指定的吸烟区域。