1. 房租的支付截止日期是什么时候？

   请登录你的公寓Student Portal，点击Review My Offer后选择合同查看，在右下角点击CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，或者查看注册邮箱里的合同，找到房租的支付截止日期。如果你需要支付房租，请返回主页，点击Review/Pay Statement以查看详细的付款计划。关键内容包括【Balance】当前总需支付金额和【Due Date】支付截止日期（格式为日/月/年），请确保在截止日期前完成支付。

2. 如何进行房租支付？

   请进入你的公寓Student Portal，然后选择Review/Pay Statement，这将引导你到支付界面。勾选需要支付的项目后点击pay，即可进入支付页面。公寓支持在线支付（通过信用卡）或银行转账。 1. 在线支付，请确保你的卡为以下类型之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。请正确填写持卡人信息，并确保卡片额度充足，且银行支持支付。如果持卡人不是本人，亦可进行支付。 2. 银行转账，在顾问的指引下联系公寓以获取转账账号，随后在银行完成支付。请注意，电汇可能需要几个工作日到账，因此需要提前安排。

3. 可以选择分期付款吗？

   如果你有有效的英国担保人，可以选择将租金分三期支付，分别在9月、1月和4月支付。若没有有效的担保人，则需在合同开始前一个月支付全额租金。

4. 因延期因素，我与公寓沟通了Flexible Booking Policy，请问我何时支付房租？

   由于Flexible Booking Policy依赖于公寓逐案审核，因此没有固定的标准。请在成功申请Flexible Booking Policy后，单独与公寓确认修改后的支付金额及截止日期。

5. 因延期因素，我与公寓沟通了Flexible Booking Policy，请问我何时支付房租？

   由于Flexible Booking Policy依赖于公寓逐案审核，因此没有固定的标准。请在成功申请Flexible Booking Policy后，单独与公寓确认修改后的支付金额及截止日期。

6. 我预订时享受了公寓的特殊优惠，如何兑现？

   请查看您在预订时公寓提供的活动细则，然后按照具体细则与公寓进行兑现。

7. 我预订时支付的定金算押金吗？如何退还？

   定金是指押金，并不抵扣房租。完成预订后，你的押金将交由英国的第三方机构保管，直至租期结束检查时，根据房间设施的损坏程度进行退还（严重损坏可能会扣除部分或全部押金，因此请及时报修坏损设施）。

8. 我可以选择室友吗？

   如果你有其他朋友一起预定，可以联系我们的顾问老师，我们将尽力帮你们安排。

9. 可以在支付房租前入住吗？

   在办理入住时，需支付所有应付的房租。

10. 我可以提前入住吗？

    如果你想提前入住，请联系你的顾问老师。如果公寓有符合租期的空房，并在接受额外房租后，便可安排提前入住。

11. 我需要缴纳地税吗？

    如果你是符合条件的全日制学生，你将免除地税。你需要向公寓提供证明你是全日制学生的相关文件。

12. 我需要缴纳房屋税吗？

    如果你是符合条件的全日制学生，你将免除房屋税。

13. 我什么时间可以入住？

    在合同开始时即可办理入住，如果在非工作时间到达，建议提前通知公寓，以便安排入住。

14. 我如何领取门卡？

    在前台完成入住手续后，可以在公寓前台领取门卡。

15. 可以让他人代领门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡只能本人领取。

16. 我可以在公寓养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止养任何宠物。

17. 我该如何报修？

    1. 通过公寓的应用程序进行报修。 2. 通过公寓前台进行报修。

18. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，且安装了烟雾报警器。如需吸烟，请询问公寓前台的指定吸烟区。