1. 押金金额和支付时间？

   总共为£250，其中预订时需支付给公寓£150，剩余£100则在支付房租时一起交给公寓。

2. 房租付费截止日是什么时候?

   请访问你的公寓Student Portal，依次点击Booking Status-->Details-->Reprint Licence Agreement-->Download Copy Licence Agreement查看合同，查找1ST PAYMENT DAY，即为房租支付的截止日期。

3. 房租的支付方式是什么？

   通过银行电汇，请在顾问的指导下联系公寓获取转账信息，最后再去银行执行支付。请注意，电汇可能需要几个工作日才能到账，务必提前安排支付。

4. 如何兑现预订时的公寓优惠？

   请查看你预订时公寓提供的相关优惠条款，并按照条款联系公寓进行兑现。

5. 我可以自行选择室友吗？

   如果你有其他朋友一同预订请联系我们的顾问团队，我们将尽力为你们协调安排。

6. 我能否提前入住？

   如果你想提前入住，请联系你的顾问老师。如果公寓有可用的房间并同意相应的额外租金，就可以安排提前入住。

7. 我需要缴纳地税吗？

   如果你是符合条件的全日制学生，你将不需要缴纳地税。你需向公寓提供证明你是全日制学生的文件。

8. 何时可以办理入住手续？

   自合同生效起即可办理入住，Student Castle公寓的前台24小时都有工作人员值班，可以为你提供帮助。

9. 我该如何获取门卡？

   完成前台的入住手续后，可以在公寓前台领取门卡。

10. 我能否让他人代领门卡？

    不可以，因安全原因，门卡需要由你亲自领取。

11. 我可以在公寓里养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止养宠物。

12. 我需要报修要怎么做？

    1. 通过公寓的系统进行报修：请进入你的公寓Student Portal，依次点击Services-->Maintenance-->Maintenance Request进行线上报修；2. 可以直接前往公寓前台进行报修。

13. 房间内可以吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并且装有烟雾报警器。如果需要吸烟，请向公寓前台询问指定的吸烟区。