1. 一些Studio房型允许双人入住，我的朋友可以和我一起住吗？

   可以，需要再次确认公寓你所选房型是否允许两人入住，并且同住的朋友需要是学生。

2. 关于Bronze/Silver/Gold/Platinum房型有什么大致区别？

   主要在于室内面积的大小，不过每个房间的家具和装饰风格是相同的。需要注意的是，不同城市的公寓可能存在细微差别。

3. 如果我不喜欢我的房间，可以调换吗？

   如果有其他学生退房，或者愿意和你换房的话，可以联系公寓的物业团队，工作人员会尽量满足你的要求。需要注意的是，除了房型和面积的差异，其他房间的设备配置是一样的。

4. 我是否可以提前入住？

   如果你需要提前入住，请联系你的顾问教师。如果公寓有相应期的空房，并且你同意支付额外的房租，就可以安排提前入住。

5. 我应该如何支付房租？

   你可以选择年付、季付或月付。

6. 到期尚未支付房租，会直接从我的银行卡中扣除吗？

   不会。你必须登录你的公寓系统账户并设置付款方式，可以通过线上支付或公寓前台刷卡支付，也可以选择银行转账，但转账通常用于特殊情况(如在线支付困难或失败等)，我们推荐使用前两种方式。当你提交预订申请时，可以选择支付方式。

7. 我需要什么时候支付押金？

   在你提交申请并接受合同时，需要支付押金。

8. 什么时候我可以收回押金？

   你的押金将在租约到期后退还。前提是你成功通过了退房检查（即：房间内的设施没有损坏，或者房间清洁没有问题）。在此期间，你的押金将由押金监管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

9. 我可以在入住之前将我的快递提前送达吗？

   这取决于你预定的房型，最好联系公寓物业团队确认。如果可以的话，你需要确保在包裹上写上你的全名和房间号，以便工作人员保存。

10. 我需要提供什么样身份的担保人？

    担保人需了解你的入住情况，并同意你支付房租。如果延迟付款，公寓将会联系你的担保人。担保人需年满18岁，有全职工作和固定住所。一般情况下，担保人还需要提供住址证明来验证身份。

11. 我是否需要缴纳地税？

    如果你符合条件的全日制学生，将免除地税。必须向公寓提供能证明你是全日制学生的文件。

12. 我什么时候可以办理入住？

    在合同开始时即可入住，如果在非工作时间抵达公寓，最好提前告知公寓，以便他们安排check-in。

13. 我如何领取我的门卡？

    在完成前台的check-in流程后，可以在公寓前台领取门卡。

14. 可以让别人帮我领取门卡么？

    不可以，由于安全原因，你的门卡只能由你本人领取。

15. 我可以在房间内部吸烟吗？

    由于安全原因，公寓内禁止吸烟，并且设有烟雾报警器。如需吸烟，请询问公寓前台关于指定的吸烟区域。