1. 我能和朋友一起入住吗？

   某些房间不允许两人一起入住，申请房间时请务必与您的专属顾问沟通所需的房型以及希望与哪位朋友居住在一起，她会尽力协助安排。

2. 可以选择室友吗？

   您可以询问顾问有关预定房间的室友情况，但如果室友在后期转租或退租，公寓将无法保证室友的状况。

3. 有预定费吗？

   无需支付预定费。

4. 押金是多少，以及何时需要支付？

   押金为250英镑，需在申请公寓时支付。经过14天的冷静期后，押金将由DPS托管。在押金存入后，详细信息将直接发送至您的邮箱，同时在合同中也会显示。

5. 担保人是什么？

   担保人是指在您未能履行合同义务时代为履行您合同义务的人，这包括支付未支付的租金或其他欠款。担保人必须年满18岁并居住在英国，并且在必要时需要具有足够的财力来支付您的租金。担保人需要提供最近3个月内的带照片的身份证复印件及居住证明。

6. 下一步预订是什么？

   完成预订和支付押金后，我们将为您匹配房间并尽快发送租赁合同供您签署。如果您选择分期付款，您的担保人也需要签字。

7. 我可以扫描合同并通过电子邮件发送吗？

   正常情况下，需提供合同的原始签名，但因我们与公寓有合作关系，可以扫描签字的合同并通过电子邮件发送，具体可咨询顾问。

8. 我可以延长合同吗？

   在公寓的租期允许的前提下，我们会努力满足您的延长请求，但也需要逐案沟通，具体可以联系您的顾问。

9. 我可以在合同开始之前入住我的房间吗？

   您可以提前与公寓商量，可能会产生额外费用。

10. 租金包含水电费吗？

    水电费已包含在租金中。

11. 租金包括电视费用吗？

    不包括。

12. 还有其他费用吗？

    公寓可能会提供额外收费的设施，例如停车场、自动洗衣机等，这些都是需要收费的。