1. 付房租的截止日期是什么时候?

   2024年51周内的正课合同的付款截至时间大致为2024年8月，具体日期请查看合同内容，以公寓的说明为准。

2. iQ FountainBridge 有哪些房型 ?

   iQ Fountainbridge 提供附带独立卫浴以及共享厨房与客厅的房间，此外还有单间公寓配备独立生活设施。

3. iQ FountainBridge student accommodation 提供哪些设施 ?

   iQ FountainBridge student accommodation 设有健身中心、电影院、宽敞的休息室以及共享的厨房和起居空间。

4. iQ FountainBridge 离大学远吗 ?

   是的，步行大约需要25分钟才能到达爱丁堡大学，并且有公交线路可直达市内的多数大学校区。

5. 我预定时有公寓的特别优惠，如何申请 ?

   请参考你预定时公寓提供的具体活动细则，并依照相关规定向公寓进行申请。

6. iQ Fountainbridge student accommodation 的租金包括水电费吗?

   是的，iQ Fountainbridge student accommodation 的租金包含所有账单，比如电费、水费、供暖以及Wi-Fi。

7. iQ FountainBridge 提供健身房吗?

   是的，iQ FountainBridge 内部设有健身房，住户可免费使用。

8. iQ FountainBridge 有洗衣设施吗?

   是的，iQ FountainBridge 内部有洗衣房供住户使用。

9. iQ FountainBridge student accommodation 附近有公共交通吗 ?

   是的，iQ FountainBridge student accommodation 附近有公交站，可直接到达大部分大学校区；同时，海马克特火车站也步行约10分钟可到。

10. 公寓是否提供清洁服务?

    住户需要自行清洁自己的房间，而公寓的工作人员则负责公共区域的卫生工作，例如社交空间、接待处和洗衣房等。

11. 我可以养宠物吗?

    抱歉，iQ公寓内不允许养任何宠物，请不要带入。

12. 可以在公寓的房间内吸烟吗?

    不可以，所有iQ公寓均禁止吸烟，但可在户外指定区域吸烟。请勿在其他房间窗户附近吸烟，以免烟味飘入他人房间。

13. 未满18岁可以预定公寓吗?

    所有学生在入住英格兰和威尔士的学生公寓时必须年满18岁，或在入住时年满18岁，才可以预定。请咨询你的专属顾问以获得更多信息。

14. 如果遇到维修问题，我该如何解决?

    你可以随时登录公寓账户内的在线维修门户进行报修，或前往公寓前台寻求帮助。

15. 禁止携带哪些物品?

    在你的住宿手册中有一个禁止携带物品的列表。出于防火安全的考虑，禁止携带物品包括蜡烛、燃油炉、燃气设备和电加热器等。请查看下文的完整清单。如果你对其他物品是否可以携带有疑问，建议在入住前咨询公寓管理团队。

16. 公寓允许朋友留宿吗?

    你偶尔可以邀请朋友过夜，但要记得尊重室友并通知公寓服务团队。此外，你也需要对前来公寓的访客的行为负责。

17. 公寓配备洗衣设施吗?

    是的，我们的大部分公寓都配有洗衣房，由独立的供应商Circuit Laundry进行维护和清洁工作。

18. 公寓晚上有规定关门时间吗?

    没有特定的规定，回公寓的时间由你自己决定。如果你很晚才回家，请注意控制音量，以免打扰他人。

19. 公寓提供饮食服务吗?

    我们的公寓没有餐厅或食堂，但大部分公寓内设有自动售货机，你可以在那里购买巧克力、薯片、饮料和冰淇淋等小吃。

20. 公寓有互联网吗?

    是的，我们所有的公寓都设有Wi-Fi，房间内均可免费使用。这项服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供。如果遇到网络问题，可以在入住时收到的住宿手册中找到他们的联系方式。

21. 租金分期付款的期限是?

    你的租金全年分为四期进行支付，以协助你更轻松地承担租金负担。

22. 可以进行团体预订吗?

    可以。如果你和朋友一起预订，可以访问我们的预约平台，选择同一栋公寓内需要预订的房间。此外，也可以随时联系公寓管理团队，他们随时愿意为你提供帮助。

23. 如何取消我的预订?

    预订可以在入住当年的7月31日之前进行取消，但预订费不予退还。

24. 如何能够认识公寓内的其他入住者？

    公寓是为学生建立的国际社区，住户来自各大高校和不同机构，这种多样性为留学生活带来了非常重要的经验。

25. 如何接收邮件/快递?

    邮件将送到公寓的邮箱中。对于较大件或需要签名的邮件，将交到前台。如果接待处收到你的邮件，工作人员会通知你，请及时到前台领取。

26. 入住合租公寓时，可以选择室友吗?

    在选择房间时，你可以查看已经预定该公寓的其他租客的性别，如果有想要合租的室友，你的专属顾问会帮助你进行协调。

27. 如果我无法支付房租该怎么办?

    如果遇到经济困难，请尽快联系你入住的公寓管理团队。

28. 如果我只有有条件录取 offer，是否能预约 iQ 公寓?

    可以，如果你未能达到所申请学校的录取要求，预定费将全额退还。申请退款时需提供一封确认函，以确认大学已撤销该 offer，请在收到确认函后的72小时内提供该文件。请注意，这是唯一可退还的预定费或定金（仅适用于苏格兰地区）。

29. 我可以在假期期间寄存我的物品吗?

    如果你计划在下一年续住，可以和公寓协商存放你的物品。

30. 我可以选择入住的具体房间吗?

    当然可以，在预定时与你的顾问沟通，选择一个你喜欢的房间进行预定。

31. 我可以带电视进公寓吗?

    如果希望携带电视，请确认房间中有合适的电视接口，但请勿携带21英寸以上的电视。同时，不允许将电视挂在墙上，请确保你的电视能够独立放置。

32. 我可以带自行车吗?

    可以，大部分iQ公寓都有安全的自行车存放区，供你免费使用。但你需要在入住时登记你的自行车。

33. 我可以开车来吗?

    我们部分公寓提供有限数量的停车位，其中一些为残疾人专用；不过公寓离学校及各种设施都很近，因此并不一定需要开车。如果你确实需要停车位，请尽快与公寓管理团队联系，以便为你预留停车位（因停车位有限，需尽快申请）。

34. 可以提前搬出公寓吗?

    你可以选择随时搬出，但与iQ签订的租赁协议是固定期限的，因此你仍需在合同到期之前支付全额租金。在特殊情况下，运营经理有权允许住客提前解除合同。

35. 我可以提前入住吗?

    可以的话，我们会尽量安排你提前入住。请直接联系iQ公寓的管理团队，他们会帮你安排入住事宜。

36. 我可以换房间吗?

    入住后，在情况允许的情况下可以更换房间，但更换房间会产生额外的费用。请确认想调换的房间是可以更换的，并向公寓经理申请。

37. 搬出公寓时需要打扫房间吗?

    是的，确保在搬离时房间干净整洁，否则会产生清洁费用。