1. 公寓房租的费用是多少？

   纽盖特法院酒店每周提供的房租起价为182英镑（经典带独立卫浴房型），而经典单间公寓的起价则为247英镑，具体费用依据房型和合同期限（44周或51周）做相应调整。

2. 这个公寓距离哪些大学较近？

   Unite Students-Newgate Court距离纽卡斯尔大学主校区仅需步行10分钟，步行5分钟即可到达商学院，而到诺森比亚大学则需要大约13分钟的步行时间。

3. 租金包含哪些款项？会有其他费用吗？

   租金中已包含水、电、暖气、Wi-Fi及宽带费用。如需观看直播或点播电视，则需要自行购买电视执照。

4. 我什么时候可以搬入？

   从租期正式开始的那一天起，你就可以领取钥匙并入住。

5. ¾尺寸的床应该配备多大的床品？

   ¾床的尺寸介于单人床和标准双人床之间，可以购买标记为“小双人”或“¾”尺寸的床品，目前大多数家居用品店都有销售。

6. 两个租客可以共享一个studio吗？

   仅个别房型允许两人入住。其他类型的一室公寓只允许单人入住，并且不接受需要监护人陪伴的16岁以下租客。

7. 我在哪儿领取钥匙？

   在预定入住时间到达前台后，出示有效带照片的身份证件（如护照、驾照或身份证），即可领取钥匙。

8. 作为学生，我需要购买电视执照吗？

   如果你希望观看任何直播节目或使用回看功能，法律要求必须持有有效的电视执照。

9. 入住时需要携带哪些物品？

   你只需携带带有照片的身份证，不需要打印任何文件。如果没有标准身份证件，亦可携带其他有效证明，工作人员将通过安全问答帮助你完成入住流程。

10. 这里有停车位吗？费用是多少？

    部分物业提供先到先得的停车位。停车费用因具体楼栋而异，请咨询Newgate Court团队以获取最新报价。

11. 热门城市的健康检查是什么？

    已预订Unite Students公寓的同学请注意，为确保公平的住宿环境，在预订后的几周内，公寓官方将对预订学生进行三次抽样检查（近期预订的学生也可能会接到抽检通知）。具体细节及流程如下：↵↵1. 抽检方式：电子邮件/电话等↵2. 抽检需准备的材料：大学录取通知书或大学门户网站的截图（需显示学生姓名及足够信息以确认已完成申请流程）↵3. 第三方核实：部分学生的情况，公寓有可能会联系所就读大学以验证学生信息的真实性。如果在3次联系中未做出回应，公寓将把该预订标记为存疑单。如果持续无法联系上学生，公寓将取消该预订。↵↵在此提醒大家，近期一定要检查并确认在申请公寓过程中提供的电话号码和邮箱是否能够收到公寓的消息，如有任何问题请及时联系您的顾问老师。

12. 租金的截止日期是什么时候？

    请登录Unite Students的账户，进入预订页面，点击Tenancy agreement文件。在文件的YOUR PAYMENT SCHEDULE BREAKDOWN部分可以查看到租金的截止日期及相应的金额。【DATE】为支付租金的截止日（格式为日/月/年）【AMOUNT】为应支付的租金金额。

13. 房租如何支付？

    公寓提供两种支付房租的方式：在线支付或银行转账。 1. 在线支付：请登录Unite Students的账户，点击Payments页面，在对话框中输入需支付的房租金额，随后点击Pay按钮，输入支付卡信息。如果是英国借记卡请选Debit卡，如果是中国信用卡，请选Credit卡（账单地址需维持国内地址）。2. 银行转账：请登录Unite Students的账户，点击Booking页面，下载Bank Transfer Info文件，提前和银行沟通，携带合法材料到银行柜台或者自助汇款机进行转账，转账附言中请填写个人预订信息（根据bank_transfer_info文件中的要求填写）。注意电汇不是实时到账，务必在截止日前1-2周进行转账以确保款项按时到账。由于银行会收取跨境支付手续费，请额外支付所需的房租及手续费，确保金额足够到账。

14. 我的入住时间与预约的时间不一致，非工作时间是否能办理入住？

    如果你在当天到达，只是迟到数十分钟到几小时，仍可在前台等候，工作人员会在处理完其他预约后为你提供服务。如果你非当日到达，请在Unite APP的check in summary中点击"Edit"，选择新的入住房间时间。公寓在进门处或前台会提供紧急联系电话供你拨打，或者拨打公寓的紧急控制中心电话（英国电话）03003031611，以获得帮助。

15. 我预订时支付的预付房租是否算押金？如何退还？

    预付房租（Advance Rent）是你在入住时作的定金。入住后，预付房租将被抵扣到你的房租中，不予退还。

16. 我在预订时获得的特殊优惠该如何兑现？

    请根据你在预订时公寓提供的相关活动细则进行操作，根据相应细则与公寓进行退款。

17. 我是否只需支付公寓要求的金额？

    具体支付金额取决于你的支付方式，但请确保支付的房租金额与公寓要求一致。例如，通过国际银行转账时，由于中转行可能收取部分手续费，因此请确保支付金额为房租金额+手续费，以避免欠款。

18. 我什么时候可办理入住？

    在合同租期开始的当天，你即可办理入住。如果在非工作时间抵达，最好提前告知公寓，以便其安排check-in。

19. 我可以选择室友吗？

    如果你与朋友一起预订，可以与我们集好的顾问联系，我们会尽量帮助你安排室友。

20. 我该如何领取我的门卡？

    在前台完成check-in手续后，可以从前台领取门卡。

21. 我能否提前入住？

    如果需要提前入住，请联系你的顾问。如果公寓有空房，接受相应的额外租金后可以安排提前入住。

22. 我可以让别人帮我领取门卡吗？

    不可以，由于安全原因，门卡只能由本人领取。

23. 我需要交地税吗？

    如果你是符合条件的全日制学生，你将免交地税。你需要向公寓提供相关证明以确认你是全日制学生。

24. 如果到达时前台无人该怎么办？

    公寓会在进门处或前台提供紧急联系信息供你拨打，此外也可以拨打公寓的紧急控制中心电话（英国电话）03003031611以获取帮助。

25. 如果我会迟到，且预约的check in slot时间不一致怎么办？

    如果你在当天到达但迟到了几十分钟到几个小时，可以在前台等待，工作人员会在帮助其他预约后为你提供服务。如果你非当天到达，请在公寓APP的check in summary中点击"Edit"，然后选择一个新的适合你的入住时间。

26. 我可以在公寓里养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止饲养任何宠物。

27. 我如何报修？

    1. 可通过公寓软件提交报修请求。 2. 也可到前台直接报修。

28. 我可以在房间里吸烟吗？

    出于安全原因，公寓内禁止吸烟，并配备有烟雾报警器。如需要吸烟，请询问前台，公寓会指引吸烟区域。