1. 如果我尚未被录取，可以预定公寓吗？

   是的，你可以随时预定公寓。不过，如果你的课程有变更，你仍需遵守租赁合同，直到找到新的租户。

2. 如果我房间内的物品被盗，我能获得赔偿吗？

   在火灾、洪水或盗窃等特殊情况下，公寓可通过Endsleigh提供财产保险。

3. 租赁Iconinc the Ascent Liverpool的房间需要提供哪些文件？

   首先，需在StuRents上提交申请表。接着，上传带照片的身份证明，填写担保人申请表并提交其他证明材料。最后，需填写直接借记授权书并支付押金、租金和租赁押金。 完成这些步骤后，公寓会在你确定的租赁日期将房间钥匙交给你。

4. 租金中包含公寓的清洁和洗衣费用吗？

   这些服务需要另行收费。你可以选择每周或每月预定公寓的清洁服务。洗衣设施费用相对较少，不会大幅增加你的预算。

5. 我的租金包含所有设施的费用吗？

   是的，你可以无偿使用Iconinc的所有一流设施，包括健身房、桑拿、蒸汽房、电影院、游戏室、公共社交区域及私人自习室。这些免费的一流设施可大大提升你的生活质量。

6. 如果我不是学生，能在IconInc居住吗？

   不能。Iconinc是学生公寓，签约前需提供学生身份的证明。

7. 可以养宠物吗？

   不允许，公寓内禁止养宠物。

8. 如果丢失房间钥匙卡或邮箱钥匙该怎么办？

   更换丢失的钥匙卡需支付15英镑。新的邮箱钥匙费用为5英镑。

9. 使用健身房和电影院需要额外收费吗？

   不需要。

10. 我可以自带家具吗？

    为了遵守健康和安全法规，公寓要求租户在搬入时不要携带任何家具。

11. 紧急情况下我该联系谁？

    公寓提供24小时紧急服务，遇到紧急情况时可以直接联系公寓。

12. 什么是“免费早餐”？

    公寓每天提供新鲜烘焙的糕点、谷物和吐司，搭配果酱和蜂蜜，以及果汁。周末还会提供百吉饼作招待！咖啡、茶和其他热饮全天候提供。

13. 如何提供互联网连接？

    每间公寓配备超高速宽带插座，整个建筑内均提供高速Wi-Fi。

14. 押金退还的流程是怎样的？

    租约到期后，若学生已经搬出公寓，公寓将检查是否存在损坏或遗失物品。一旦检查合格，学生通常会在30天内收到退还的押金。

15. 我没有英国的银行账户，该如何支付房租？

    你可以通过国际银行转账，将款项电汇到公寓账户。

16. 情侣可以在IconInc租公寓吗？

    是的，情侣或夫妻可以选择租赁Elegance或Grande等户型，双人入住的基本租金加25％。