如何预订房间?
您只需选择您所需的房型,点击相应的“预订”按钮,接着按照屏幕上的指示进行房间预订即可。如果有疑问,您还可以咨询专业顾问团队,他们会耐心为您解答,帮助您顺利入住理想的学生公寓。
单间公寓的冰箱多大?
所有的一室公寓都配备了带冷冻室的小冰箱。
可以在线预约看房吗?
如果您希望预约看房,您可以联系顾问团队,我们会为您安排参观事宜。
我可以选择喜欢的房间吗?
当然可以,您可以选择楼层、公寓和房间号。公寓会帮您找出最符合您要求的房间。
我如何确认同住的人?
出于隐私保护的考虑,我们不会公开住户的姓名,但您可以通过入住宿舍前共享的居民群组了解将与哪些人同住,或向宿舍团队询问一些基本信息,如性别、年级和学校。
我什么时候可以搬进去?
在您所选择的入住日期之前大约两个月,您可以预约适合您的搬入时间。如果您有特殊的无障碍需求或旅行计划,请在此时告知我们。如果需要提前入住,您只需联系宿舍团队,他们会带您了解可用的时间和费用。
需要支付押金吗?
与许多其他住宿提供商不同,我们不需要押金来确保您的预订。我们仅要求您提前支付租金,这部分将从您的第一期租金中扣除。这就像为您自己准备的小礼物,到九月份时您会感受到它的便利!
预订后可以取消吗?
我们实施5天反悔期政策,这意味着如果您在签署租赁合同后的5天内需要取消,只要尚未入住,您是可以进行取消的。如果超过了反悔期,您在某些情况下仍可以取消,例如您的英国签证被拒或未能满足选定大学的入学要求。您只需在收到相关通知后的72小时内提供UCAS通知书或签证拒签文档。如果您找到了符合条件的替代租户,还可以将租约转让给他们,我们会对他们进行资格审查,确认合格后,他们就可以接管您的租赁合同。
如果我有特殊需求该怎么办?
我们提供符合需求的持久无障碍房间和可以临时调整的适应性房间。如果您需要更多信息,请直接联系宿舍团队。
我的学生贷款延迟了怎么办?
如果您的学生贷款付款迟到,请与您所在地点的住宿团队联系以获得建议。
我如何支付我的租金?
您可以通过登录Concurrent Portal(并使用您的参考号和密码)进行支付。可选择直接借记或银行转账的支付方式。
作为国际学生,我如何支付租金?
作为国际学生,您可以使用银行转账(Transfermate)或信用卡支付租金(请注意,信用卡支付可能会产生交易费用)。更多信息请咨询您的预定文件或与住宿团队联系。
我可以带宠物吗?
尽管我们很喜欢动物,但很抱歉,住宿区域内是不允许携带宠物的,除非是注册的服务动物。
我的房间包含床上用品等吗?
我们的房间是空房,您可以根据个人需求来装饰。如果需要床上用品或厨房用具,我们与unikitout.com合作,您可以通过他们直接购买所需的物品,送货上门。使用代码NOW10可以获得10%的折扣。
我可以让朋友住在我房间吗?
您可以邀请朋友来住,但每位住户最多只能有一位过夜客人,并且不能连续住超过两晚。活动的前提是不会打扰到其他居民。
我的公寓会被打扫吗?
您到达时,我们会确保您的学生房间和共享区域一尘不染。其后,清洁工作由您自己负责。如需帮助,请随时联系住宿团队。
如果我房间出现问题,该怎么办?
如果您的房间需要维修,您可以通过Concurrent App提交维修请求,住宿团队会尽快处理您的问题。
我可以在宿舍吸烟吗?
我们所有的学生住宿区域都有禁止吸烟的规定,您可以在建筑物外或庭院的指定吸烟区吸烟。
我如何接入互联网?
连接到互联网非常简单:到达后,您只需将设备连接到无线网络。如果需要,您也可以使用网线将设备连接至房间内的网络插座。
我在住宿中不能做哪些事情?
出于健康和安全的考虑,我们不允许使用蜡烛、香薰灯、油炸锅或任何不符合英国标准和法规的电器。我们也不允许携带电动滑板车或类似设备,请不要将这些物品带入宿舍。
谁会进入我的房间?
我们每年会进行三次房间检查,并不定期进行健康和安全检查,但我们会提前至少24小时通知您。
我的小型双人床的尺寸有多大?
小型双人床(也称3/4床)宽约120厘米,长约190厘米。
我可以带电饭煲或电压力锅吗?
抱歉,我们不允许携带电饭煲或电压力锅,因为它们的高电压可能带来安全隐患。
有接机服务吗?
我们不提供接机服务,但我们的宿舍位置交通便利,您可以方便地乘坐公交、火车或出租车。如果您需要帮助安排交通,随时联系住宿团队。
如果我需要在租期结束前离开怎么办?
如果您需要提前离开,我们可能提供租期接替选项,建议您直接联系住宿团队以获取最新信息。
我可以收包裹吗?
根据您的位置,您的邮件可能通过皇家邮政直接送到您门口,或者您需要到现场的邮筒领取。如果是比较大的包裹,可以送到接待处,但我们无法对任何丢失或损坏的包裹承担责任。
我可以/我的朋友在宿舍停车吗?
大多数宿舍楼没有专门的访客停车位,但周围有停车场。请联系您选择的住宿地点的团队,以了解具体的停车信息。
我如何洗衣服?
所有宿舍楼均设有自助洗衣房,配备洗衣机和烘干机。您可以通过一个应用来按次付费使用这些设施。
































































































香芋**
2024-10-30
环境很不错,服务也挺周到的,房间也让人满意。
残*
2024-02-21
非常满意,空间挺宽敞的。
雾散***
2023-09-09
房子的性价比不错,但也有一些问题。比如,靠近马路的房间晚上会很吵,睡不好。此外,前台的服务态度也有待提高。
同*
2023-07-29
临街那边有点儿吵,不过其他的都还挺不错的。
注定****
2023-05-08
评价还不错,值得一试。写这条评论只是为了提现而已。