付房租的截止日期是什么时候?
无论是选择分期还是一次性支付,2024年首次房租的付款截止日期大约在2024年8月,具体时间请参阅合同,并以公寓方的解释为准。
如何进行房租支付?
房租支付需登录公寓账户进行操作,支持信用卡或借记卡刷卡支付。
我在预订时支付的Booking Fee是押金吗?如何可以退还?
Booking Fee是提前支付的房租,作为定金使用。入住后,这笔费用将抵扣您的房租,但不会退还。
我在预订时支付的Booking Fee算押金吗?如何退回?
Booking Fee是事先支付的房租,作为保证金使用。成功入住后,这笔费用会抵扣您的租金,并不予退还。
在预订时有公寓的特惠,如何使用?
请参考您预订时公寓提供的相关活动细则,按照相关细则联系公寓进行兑现。
我只需支付公寓要求的金额吗?
请根据您选择的支付方式来确认支付金额,但要确保您的支付金额与公寓要求的金额一致。例如,使用国际银行转账,可能会被收取中介费用,因此请在支付时确认到账金额为应支付的房租加上手续费,以确保款项充足。
合同要求的金额我就可以支付吗?
请确保您支付的房租与公寓的要求相匹配。例如,如果使用国际银行转账,可能会产生额外的手续费,因此请确认你支付的总额应为您应付的房租加上手续费,以确保款项足够入账,避免结欠。
公寓安全吗?
所有iQ公寓均配备有监控摄像头,并安排安保人员全天待命。同时,每栋公寓楼都有智能门禁。租户不允许为非本公寓租户开门。
公寓会提供床上用品吗?
公寓不提供床上用品,请自备床单、被子、枕头、毛巾等,或者可以选择到达后在当地购买,或参加集好家的相应活动获取。
公寓提供清洁服务吗?
租户需自行打理个人房间的清洁,公寓负责公共区域如社交空间、接待处和洗衣房的清洁。
我能养宠物吗?
抱歉,iQ公寓不允许养宠物。如果你希望养宠物,可以考虑类似Gloucester Place和Keybridge, 15 Exchange Gardens的社会公寓。
公寓房间里可以抽烟吗?
不可以,所有iQ公寓内禁止吸烟。但可以在指定的户外区域吸烟。请勿在其他房间的窗户附近吸烟,以免烟味飘入他人房间。
未满18岁能否预订公寓?
所有入住英格兰和威尔士学生公寓的学生,在入住时必须年满18岁,或者在入住时年满18岁,可以进行预订。具体请咨询你的专属顾问。
遇到维修问题可以怎么处理?
您可以随时登录公寓账户中的在线维修门户,进行维修请求登记。也可以直接到公寓前台寻求帮助。
哪些物品是禁止携带的?
您的住宿手册中有一份禁止携带物品的清单。出于防火安全考虑,禁止携带物品包括蜡烛、燃油炉、燃气装置及电暖器等。请参见下面的完整列表,如有其他物品可否携带,请在入住前咨询公寓管理团队。
公寓允许朋友留宿吗?
你可以偶尔请朋友留宿,但需要尊重室友并通知公寓服务团队。此外,您还需对访客在公寓内的行为负责。
公寓有洗衣设施吗?
是的,我们的绝大多数公寓都配有洗衣房,并由独立供货商Circuit Laundry负责维护和消毒。
公寓晚上有关门时间吗?
没有相关规定,你可以自行决定何时回公寓。如果很晚才回来,请照顾他人,尽量放轻声音。
公寓提供食物吗?
我们的公寓不设餐厅或食堂,但多数配有自动售货机,您可以在售货机上购买巧克力、薯片、饮料、冰淇淋等零食。
公寓里有互联网吗?
是的,我们所有的公寓均配备WiFi,所有房间均可免费使用。该服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供。如遇网络连接问题,您可以在入住时收到的住宿手册中找到他们的联系方式。
分期付款的时限是什么?
您的租金全年分为四个付款周期以便于您更轻松地支付租金。
可以进行团体预订吗?
可以。如果你希望与朋友一起预订,请访问我们的预订门户网站,在同一栋公寓中选择可预订的房间。或者可以联系我们的公寓管理团队,他们将乐意协助您。
如何取消我的预订?
您可以在居民入住的当年7月31日之前取消预订。预订费不予退还。
如何与公寓里的其他住户互动?
公寓就像一个为学生打造的国际社区,入住的学生来自各大高校、不同机构,这种多样性对留学生活是非常有意义的体验。
邮件/快递怎么收取?
邮件会送到公寓内的邮箱,较大的或需签名的邮包则放在接待处。接待处收到您的邮件后会通知您,请及时前往领取。
我能选择合租的室友吗?
选择房间时,您可以查看已预订该公寓的其他租客的性别。如果您想要合租的室友,您的专属顾问会帮助您协调。
如果我付不起房租怎么办?
在遇到财务困难时,请尽快与您的公寓管理团队联系。
我只有条件录取通知书,能否预订iQ公寓?
可以。如果您未达到所申请大学的入学要求,您的预订费将全额退还。申请退款时,需提供大学撤销offer的确认函,该函需在收到后72小时内于公寓管理团队提供。需注意,这是唯一一种能够退还预订费或定金(限苏格兰地区)的情况。
假期可以寄存物品吗?
如果您计划续住,可以与公寓联系以协商存放。
我能选择具体的入住房间吗?
当然可以,您可以在预订时与顾问沟通,选择自己喜欢的房间进行预订。
我可以带电视过去吗?
如果你想带电视,请确认房间内有电视接口,但不要带大于21英寸的电视。另外,不允许将电视挂在墙上,请确保电视可以独立放置。
我可以带自行车吗?
可以,大部分iQ公寓都设有安全的自行车存放架,免费供居民使用。但需在入住时向公寓管理团队登记自行车。
我可以开自己的车过来吗?
我们的一部分公寓提供有限数量的停车位,其中包括少量残疾人专用停车位。但公寓距离学校和各种设施都很近,通常不需要开车。如有需要安排停车位,请及早与管理团队联系以进行预留(因停车位较为紧张)。
我可以提前搬出公寓吗?
您可以随时搬出,但与iQ之间的租赁协议是固定期限的,您仍需支付直到合同结束的所有租金。在特定情况下,运营经理有权批准住户提前解约。
我可以提前入住吗?
可以,我们通常能够满足您提前入住的请求,请直接联系iQ公寓管理团队进行安排。
我可以更换房间吗?
入住后,如果情况允许您可以调换房间,但会产生额外的费用。请确认目标房间当前可调换,并向公寓经理申请。
搬出公寓时需要清洁我的房间吗?
是的,请确保您搬离时房间保持干净,否则将收取清洁费。







































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































从小***
2025-12-04
公寓的网速真不错,特别方便使用。
星辰
2025-09-04
性价比很高,推荐给朋友。
笨蛋***
2025-08-27
整体体验挺好的,住了半年感觉还不错。
谁与*****
2025-07-31
作为一个学生,我觉得这地方住着挺安全的,而且也很舒适。环境不错,维护得很好,真的是个专心学习的好地方。
白夜**
2025-07-02
整体感觉比我想象的要好,唯一的问题是厨房的卫生不太理想。